Prozessautomatisierungssoftware

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Mithilfe der Prozessautomatisierung können Arbeitgeber Bewerber nahtlos durchsuchen und identifizieren, die am besten für die Stelle geeignet sind. KI erweitert RPA, um die Geschäftseffizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Erzielen Sie einen schnelleren ROI mit umfassender KI-gesteuerter Robotic Process Automation (RPA).

Einfache Aufgaben können in der Regel direkt umgesetzt werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Kerngeschäftsprozesse sind solche, die Einnahmen für das Unternehmen generieren und sich auf die Hauptgeschäftsaktivitäten der Organisation beziehen. Kernprozesse werden oft durch die Hauptkomponenten des Tech-Stacks wie ERP, CRM oder andere Punktlösungen automatisiert. Einer der wichtigsten Vorteile der Automatisierung von Geschäftsprozessen besteht darin, dass Teams in der Regel ihre Prozesse standardisieren müssen.

  • Der Hauptunterschied zwischen BPA und Robot Process Automation (RPA) besteht in der Komplexität der Aufgaben, die sie bewältigen.
  • „Dies ermöglicht eine schnellere Entscheidungsfindung und eliminiert das Potenzial menschlicher Voreingenommenheit.“
  • BPM-Projekte nutzen häufig Diagrammtools wie BPMN, um komplexe Geschäftsprozesse grafisch darzustellen.

RPA zielt nicht darauf ab, die Aufgaben innerhalb einer Anwendung oder Geschäftslogik zu ändern. Stattdessen wird eine Automatisierung auf der Ebene der Benutzeroberfläche angestrebt. Wenn Ihr Prozess von Anfang an schlecht ist, ändert RPA weder den Prozess noch die Geschäftslogik, sondern führt Sie einfach schneller und mit größerer Effizienz zu einem schlechten Ergebnis. Sie können Prozessautomatisierungssoftware, Software-Robots (oder Bots) sowie Software-Skripte verwenden, um Aspekte Ihres Unternehmens auf verschiedene Weise zu automatisieren.

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Plug-and-Play-fähige, wiederverwendbare Automatisierungseinheiten und einfache Integrationen von Drittanbietern beschleunigen Ihren ROI mit Hyland RPA. Nuxeo Insight deckt wichtige Informationen in Ihren Dokumenten auf und führt zu einer nahtlosen, intelligenten Dokumentenklassifizierung – keine Programmierkenntnisse erforderlich. Hyland verbindet Ihre Inhalte und Systeme, damit Sie stärkere Verbindungen zu den Menschen aufbauen können, die Ihnen am wichtigsten sind.

Solche RPA-Implementierungen, bei denen mehr als 15 bis 20 Schritte automatisiert werden können, sind Teil einer Wertschöpfungskette, die als intelligente Automatisierung (IA) bezeichnet wird. Trotz der weit verbreiteten Meinung, dass Chatbots ein Ärgernis seien, deuten Untersuchungen auf das Gegenteil hin. Tatsächlich bevorzugen rund 55 % der Kunden die Kommunikation mit Unternehmen über einen Messenger. Erwägen Sie den Einsatz eines Chatbots, um die Kundenkommunikation zu überprüfen oder rund um die Uhr Support zu leisten. Organisationen können Hunderte oder sogar Tausende von Bewerbungen für eine einzelne Stelle erhalten.

Hylands Prozessautomatisierungslösungen

RPA bezieht sich auf die Verwendung von Programmiercode oder Bots, um bestimmte Aktionen auf Tastendruckebene auszuführen. Jeder Bot ist für eine einzelne spezifische Aufgabe konzipiert, typischerweise in einer Weise, die menschliche Aktivitäten nachahmt. Beispielsweise könnte ein Bot so konzipiert sein, dass er sich bei einem System anmeldet, Daten kopiert und diese Daten dann in eine Tabelle oder ein Formular einer anderen App einfügt. Durch die Fokussierung auf Prozesse und betriebliche Exzellenz können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mühelos übertreffen. Wenn Sie die versprochenen Standards konsequent einhalten, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden eine Präferenz für Ihr Unternehmen entwickeln. Die Genehmigungsbehörde prüft dann den Antrag und lehnt den Antrag ab, wenn die Informationen unzureichend sind oder Budgetbeschränkungen vorliegen.

Mitarbeiter-Onboarding

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Eine genauere Möglichkeit, Automatisierung zu beschreiben, ist die Rationalisierung manueller Arbeitsbelastungen, um den Mitarbeitern zu helfen, sich auf wichtigere Arbeiten zu konzentrieren. Um die Automatisierung in irgendeiner Form effektiv nutzen zu können, müssen Sie zunächst Aufgaben identifizieren, die möglicherweise besser von Maschinen ausgeführt werden könnten. IDC hat Unternehmen befragt, die KI-gestützte Automatisierungslösungen von IBM nutzen, um die Vorteile und Kosten aufzuzeigen, die sie festgestellt haben. Als leitender Produktmanager in unserem Unternehmen muss ich große Datenmengen über mehrere Plattformen hinweg sammeln und in Excel-Dokumenten organisieren. Es ist nicht nur ineffizient, sondern aufgrund der Überanstrengung der Augen auch fehleranfällig. Im November letzten Jahres hat unser Unternehmen Laiye RPA eingeführt und wir haben endlich einen Automatisierungsassistenten.

Bei herkömmlichen ineffizienten Prozessen suchen Mitarbeiter einen oder mehrere Vorgesetzte nach ihren Unterschriften. Durch die Prozessautomatisierung werden Bestellanfragen automatisch zur Prüfung an die entsprechende Partei weitergeleitet. Zu den weiteren Funktionen gehören Benachrichtigungen und Erinnerungen, die Möglichkeit, Anfragen zu verfolgen und Prüfprotokolle durch die Speicherung abgeschlossener Bestellungen zu erstellen. Mit der Automatisierung können Unternehmen nahtlos Rechnungen erstellen, sie zu bestimmten Terminen zustellen, Zahlungserinnerungen an Kunden senden, elektronische Zahlungsaufzeichnungen verwalten und bei der Kontoabstimmung helfen. Prozessautomatisierung führt nicht nur dazu, dass Sie schneller bezahlt werden, sondern reduziert auch das Auftreten kostspieliger menschlicher Fehler. Mit der Prozessautomatisierung werden relevante Studienleistungen anerkannt und erfasst.

Low-Code bietet eine visuelle Benutzeroberfläche, die es Geschäftsteams ermöglicht, ihre Prozesse zu erstellen, zu ändern und zu überwachen, ohne jedes Mal ein Ticket für das IT-Team erstellen zu müssen. Bei der Prozessautomatisierung, einem wichtigen Bestandteil der digitalen Transformation, arbeiten Ihre Technologie und Ihre Mitarbeiter zusammen, um Arbeitsabläufe so effizient wie möglich zu gestalten. Durch die Integration von Digital Workern in Ihre Standardprozesse für menschenbasierte Aufgaben werden Ihre Abläufe widerstandsfähiger und Sie werden eine deutliche Verbesserung der Ergebnisse feststellen. Intelligente Prozessautomatisierung und digitale Prozessautomatisierung kombinieren grundlegende RPA-Funktionen mit KI-Tools, um anspruchsvollere Automatisierungen zu erstellen. Beispielsweise kann die optische Zeichenerkennung gedruckten Text lesen und die Verarbeitung natürlicher Sprache kann Zahlen aus Rechnungen Feldern in Geschäftssystemen zuordnen. Bildverarbeitungsalgorithmen könnten Aufgaben wie die Schätzung von Versicherungsschäden übernehmen.

ProcessMaker ist eine benutzerfreundliche Business Process Automation (BPA)- und Workflow-Softwarelösung. Der Schwerpunkt der IT hat sich von der Erfüllung interner Anforderungen wie Effizienz und Kostenkontrolle auf die Zusammenarbeit mit externen Kunden und die Schaffung neuer Geschäftsmöglichkeiten verlagert. Aus diesem Grund ist Red Hat davon überzeugt, dass das traditionelle Geschäftsautomatisierungsmodell weiterentwickelt werden muss. Anstatt sich ausschließlich auf die Optimierung von Prozessen zu konzentrieren, müssen Unternehmen neue Strategien entwickeln, um das Geschäft selbst zu automatisieren. RPA automatisiert sich wiederholende menschliche Aufgaben, indem es die traditionell von Menschen ausgeführten Transaktionsschritte emuliert, hauptsächlich über orchestrierte UI-Interaktionen.

Durch die Umwandlung manueller Geschäftsprozesse in einen BPA-Workflow können Sie die Verantwortlichkeit erhöhen, indem Sie sehen, ob eine Person oder eine Automatisierung eine zugewiesene Aufgabe abgeschlossen hat. Unternehmen erhalten außerdem einen besseren Einblick in die Funktionsweise aktueller Geschäftsprozesse, was es einfacher macht, verschwenderische Aktivitäten gezielt zu beseitigen. Bei der Prozessautomatisierung geht es um mehr als nur darum, ein paar Makros so einzustellen, dass sie automatisch auf einem Desktop ausgeführt werden. Mit der richtigen Softwareplattform können Sie eine umfassende digitale Max Schutte Transformation Ihres Unternehmens ermöglichen. Sie erweitern die Fähigkeiten Ihres Unternehmens, erschließen neue Einnahmequellen und positionieren Ihr Unternehmen für langfristiges Wachstum.