Inhaltsverzeichnis
- Kostenlose Expertenanalyse
- Ungefähr 87 % Machen Eine Kaufentscheidung Rückgängig, Wenn Es Reputationsprobleme Gibt
- Reputationsmanagement Findet Hauptsächlich Online Statt
Wenn ein Ruf ungerechtfertigterweise positiv ist, muss das Unternehmen entweder seine Fähigkeiten, sein Verhalten und seine Leistung verbessern oder die Wahrnehmung der Stakeholder mäßigen. Natürlich würden sich nur wenige Unternehmen für Letzteres entscheiden, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Ersteres zu erreichen. Sol rät Unternehmen auch, ihr Bestes zu geben, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ein nahtloses Erlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten. 80 % der Verbraucher geben an, dass sie wegen schlechter Erfahrungen aufgehört haben, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen.
- Die Bewertungen und Bewertungen, die in Foren und sozialen Medien verstreut sind, haben einen echten Wert, und das Bewertungsmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil der Schaffung und Aufrechterhaltung eines guten Rufs.
- Wenn Sie mehr positive Bewertungen und begeistertes Lob von Ihren Kunden wünschen, brauchen Sie eine echte Reputationsmanagement-Strategie.
- Ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen sowohl für ihre Marke als auch für die Fachleute, die für sie arbeiten, zu analysieren.
- Bei der Bewertung Ihrer Markenreputation berücksichtigen Ihre potenziellen Kunden mehrere Faktoren, z.
Mit diesem Tool können Sie schneller auf Kunden reagieren, die möglicherweise negative Kommentare oder Kritik zu Ihrem Unternehmen haben. Das Lesen von Rezensionen kann Ihnen dabei helfen, wertvolles Feedback zu erhalten, um Ihre Produkte, Dienstleistungen und Ihre Marke insgesamt zu verbessern. Bemühen Sie sich gemeinsam, alle Erwähnungen Ihrer Marke in Echtzeit zu überwachen, und lassen Sie sich von Online-Reputationsmanagementdiensten beraten, um auf negatives Feedback einzugehen.
Kostenlose Expertenanalyse
Selbst wenn Ihr Unternehmen derzeit keine Kundendaten sammelt, wird ein professionelles ORM-Unternehmen dies problemlos für Sie erledigen. Ihr Reputationsmanagement-Team erstellt eine Live-Landingpage auf Ihrer Website, auf der sich Ihre Kunden vor Ort anmelden können, um ihre Bewertung abzugeben. Dieser Link kann auch direkt mit Ihren Kunden geteilt werden, wenn Sie sie um eine Bewertung Ihres Dienstes bitten möchten und den Link in Ihre E-Mail-Signatur aufnehmen. Unternehmen für die Verwaltung von Online-Bewertungen implementieren mehrere Möglichkeiten, um negative Inhalte aus den Suchergebnissen zu entfernen. Sie können sich entweder an die Quelle wenden oder eine formelle Beschwerde bei der Suchmaschine oder dem Webmaster einreichen, um schädliche Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen.
Ungefähr 87 % Machen Eine Kaufentscheidung Rückgängig, Wenn Es Reputationsprobleme Gibt
Beim Online-Reputationsmanagement geht es yourreputation24 darum, digitale Inhalte zu veröffentlichen und zu optimieren, um die erste Seite von Google zu kontrollieren. Eine typische ORM-Strategie kann Bewertungsmanagement, Social-Media-Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung und Kundendiensttaktiken umfassen. Um einen schlechten Online-Ruf zu reparieren und ein positives Markenimage aufrechtzuerhalten, benötigen Sie datengesteuerte Online-Reputationsmanagementdienste, die darauf ausgerichtet sind, Ihr volles Marktpotenzial auszuschöpfen. Rufen Sie uns jetzt an und lassen Sie uns besprechen, wie Sie mehr Bewertungen erhalten und Ihre SEO-Bemühungen im Online-Reputationsmanagement steigern können. Als Ihr engagierter Online-Reputationsmanagement-Dienstleister lassen wir Sie über den Fortschritt Ihrer Kampagne nicht im Unklaren.
Indem Sie besser verstehen, was die Leute über Ihre Marke sagen, und Ihre Posts planen, können Sie eine positivere und konsistentere Online-Präsenz schaffen, um Ihre Zielgruppe anzuziehen. Der Prozess beinhaltet die Veröffentlichung und Optimierung von Online-Inhalten, um die erste Seite von Google für markenbezogene Suchanfragen zu kontrollieren. Obwohl es künstliche Wege gibt, um zumindest zu versuchen, Ihren Online-Ruf zu beeinflussen, gibt es keine Möglichkeit, einen falschen Eindruck mit nachhaltiger Wirkung zu erwecken. Sie können auswählen, welche Informationen absichtlich online geteilt werden, aber Sie können die Konversation über Sie oder Ihre Marke nicht kontrollieren. Laut einer Studie der Nielson Consulting Group folgen 53 Prozent der Erwachsenen bestimmten Marken online und 60 Prozent der Nutzer von Social-Networking-Sites schreiben Bewertungen von Produkten und Dienstleistungen.